Mercado de ligações pela internet deve mais do que dobrar em cinco anos

Setor de voz sobre IP vai movimentar US$ 40 bilhões até 2015, de acordo com pesquisa.

Ao que tudo indica, a Microsoft fez uma aposta acertada ao comprar o Skype – fornecedor de serviços de voz sobre IP (VoIP). Uma pesquisa divulgada pela Point Topic prevê que, em cinco anos, o mercado de ligações telefônicas pela internet fixa vai movimentar US$ 40 bilhões. O que representa um crescimento de mais de 50% em relação a 2010, quando o setor movimentou US$ 17,3 bilhões e somou cerca de 120 milhões de usuários ao redor do mundo.

“O crescimento da VoIP tem sofrido alguns problemas, mas mostra sinais de aceleração”, pontua o analista sênior da Point Topic, John Bosnell, no relatório da pesquisa, divulgada nesta quarta-feira (15/6). Ele considera que o setor vive hoje um momento de amadurecimento, no qual os usuários têm buscado produtos que se encaixem em suas necessidades, com preços justos.

Ainda de acordo com o especialista, qualquer usuário de banda larga é um potencial cliente dos serviços de voz sobre IP, pagos ou gratuitos. E as expectativas são de que, em 2015, existam cerca de 750 milhões de assinantes de internet rápida via cabo, ao redor do mundo.

Bosnell destaca, no entanto, que o setor precisa enfrentar alguns desafios. O principal deles é aumentar a margem de lucro dos provedores. Como exemplo, ele cita que o Skype tem cerca de 150 milhões de usuários regulares, mas não consegue gerar receitas compatíveis com seu crescimento. Entre os cerca de 9 milhões de assinantes dos serviços pagos da companhia, cada um gasta, em média, US$ 8 ao mês.