PALAVRAS - CHAVE DAS RELAÇÕES HUMANAS
I - AS 6 (SEIS) PALAVRAS MAIS IMPORTANTES:
“ ADMITO QUE O ERRO FOI MEU”
II - AS 5 (CINCO) PALAVRAS MAIS IMPORTANTES:
“ VOCÊ FEZ UM BOM TRABALHO”
III - AS 4 (QUATRO) PALAVRAS MAIS IMPORTANTES:
“ QUAL A SUA OPINIÃO”
IV - AS 3 (TRÊS) PALAVRAS MAIS IMPORTANTES:
“ FAÇA O FAVOR”
V - AS 2 (DUAS) PALAVRAS MAIS IMPORTANTES:
“ MUITO OBRIGADO”
VI - A PALAVRA MAIS IMPORTANTE:
“NÓS”